• 平原县质监局政务中心窗口四项新举措推动服务升级
  • 发布时间:2018-06-15 19:37 | 作者:admin | 来源: | 浏览:1200 次
  •   平原县质监局政务中心窗口四项新举措推动服务升级
      平原县质监局政务中心窗口自觉创新工作举措、创优服务质量,努力打造服务全县企事业单位的模范窗口和一流平台。
       一是告知方式多样化。在设立公示牌、新闻媒体宣传和电话“一对一”告知的基础上,增加了短信群发、开通咨询专线等方式,切实做到了服务无死角,通知全覆盖。
       二是公示途径多元化。现场咨询发放“明白纸”、细心讲解;电话咨询告知质监服务公共邮箱,邮箱内容包括组织机构代码新办、变更、换证等业务办理的具体事项,咨询人记录方便、快捷,有效避免了办事群众“两头跑、多次跑”等现象的发生。
       三是网上办理提速化。推行网上申办,制作详细办事流程发布到网上,让普通用户一看即懂、一试即会,不受时间限制,在家即可申办。办事群众还可以通过网上审批系统查看业务办理进程并且进行实时监督,促进了业务办理公开、透明、规范。
       四是单位预约常态化。对于银行、机关事业单位下属机构等业务集中的单位推出了“申请前引导、办理中帮助、办结后回访”的全方位跟踪服务,提前预约,错时安排,使各项业务办理有条不紊、快速高效。
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